Con agentes entrenados en servicio y atención al cliente, y conectados a un sistema seguro de alta calidad y tecnología, podemos integrar sus necesidades para servicios de voz, omnicanalidad, o transaccionales. Somos especialistas en operaciones complejas, estacionales y variables:

Los Servicios de Voz incluyen:

• Campañas Promocionales (inbound y outbound).
• Actualización de Bases de Datos.
• Telemarketing y Venta Telefónica
• Programación de citas y entregas.
• Servicio al cliente y fidelización
• Gestión de PQR
• Cobranza y recuperación de cartera
• Soporte técnico Helpdesk.
• Estudios de mercado y encuestas.

El servicio omnicanalidad une todos los puntos de contacto no presenciales con sus clientes. Este servicio incluye:

• Chats en vivo
• Monitoreo de redes sociales
• Atención detrás de botones Clic to Call
• Envío de Correos electrónicos y SMS.

El servicio transaccional prepara, califica y aprueba transacciones con tarjeta de crédito para ventas telefónicas, por medio de un IVR seguro, conectado con pasarelas de pago.